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Braspress é destaque em matéria sobre e-commerce
9 de maio de 2022
A revista Frota&Cia, ao abordar o crescimento do setor e-commerce, convidou a Braspress para falar a respeito do tema. O Diretor Comercial da Companhia, Giuseppe Lumare Júnior, falou sobre a grande movimentação dessa área durante a pandemia e as novas tendências para o comércio eletrônico daqui por diante.
Confira:
Na visão de transportadores, e-commerce é um caminho sem volta
Transportadoras dedicadas ao comércio eletrônico apostam no crescimento do setor mesmo depois da pandemia, apesar dos desafios da especialidade
A retomada do comércio físico no ano em curso, em decorrência do combate à pandemia da Covid-19 no país e o aumento da mobilidade social, não deve provocar grandes alterações nas vendas online, segundo as empresas especializadas no segmento, ouvidas por Frota&Cia.
Giuseppe Lumare Júnior, Diretor Comercial da Braspress, admite que o movimento no período foi positivo, embora tenha sido bastante conturbado. Na visão do transportador, muitas incertezas afetaram o ânimo do consumidor, com destaque para o avanço da inflação, que afetou a sua confiança e reduziu as tendências de compra. “Contudo, a nova base de clientes afeitos a esse canal de compras cresceu muito, o que deve manter essas compras aquecidas”. Lumare admite que o retorno das atividades comerciais abre mais alternativas ao consumidor, sendo lícito imaginar que ele volte a comprar mais no comércio tradicional.
Pressão dos prazos
Na visão dos entrevistados, outro ponto importante que vem se incorporando aos novos hábitos de consumo é a rapidez na entrega das mercadorias adquiridas no comércio virtual.
A Braspress, por sua vez, lida com a questão de maneira diferente, pelo fato de contar com uma abrangência nacional, “um diferencial que que atrai muitos clientes porque são poucas as opções de transportes com essa oferta, especialmente para entregas nas localidades mais distantes”, ressalta Pepe. Ele explica que, nesses casos, a companhia oferece prazos realistas e os menores do mercado. Já nas capitais e curtas distância, a transportadora já opera com entregas em 24h.
Desafios do segmento
Os problemas enfrentados pelo transporte de comércio eletrônico são, em parte, os mesmos de outras especialidades de transportes, mas com inúmeras particularidades.
Giuseppe Lumare, de outro lado, entende que a tendência dos grandes marketplaces como Mercado Livre, Magazine Luiza, B2W etc, de operar com transporte próprio pode parecer uma boa ideia a princípio, mas revela um ponto de fraqueza. “Ao abdicarem do uso das transportadores tradicionais, cujas estratégias comerciais abrangem todos os perfis de carga e alcançam a totalidade dos segmentos econômicos, esses marketplaces podem perder força junto aos consumidores. E, ainda, ficarem sem o apoio das empresas que oferecem abrangência e frequências de viagens para todo o Brasil.
